מדיניות פרטיות

חאן ראס־א־שיטה (להלן: "החאן", "אנחנו") מכבד את פרטיות המבקרים והאורחים באתר rashashita.com (להלן: "האתר"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד הוא נשמר ובמה הוא משמש. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו.

1. איזה מידע אנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים מיוזמתכם: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ופרטים נוספים שתמסרו דרך טופס צור קשר, בקשת הזמנה או פנייה ישירה בוואטסאפ.
• פרטי הזמנה: תאריכי שהייה, מספר אורחים, בקשות מיוחדות. הזמנות עצמן מתבצעות במערכת חיצונית (SimpleBooking) הכפופה למדיניות הפרטיות שלה.
• מידע טכני: נתוני שימוש בסיסיים כמו סוג דפדפן, כתובת IP ודפים שנצפו, הנאספים אוטומטית לצורכי ניתוח ושיפור האתר.

2. במה משמש המידע

• טיפול בפניות, מענה לשאלות ותיאום הזמנות אירוח.
• שליחת אישורים, תזכורות ועדכונים הקשורים לשהייה שלכם.
• שיפור חוויית המשתמש באתר וניתוח סטטיסטי אנונימי.
• עמידה בדרישות חוק ושמירה על זכויותינו המשפטיות.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את פרטיכם לצדדים שלישיים, למעט:

• ספקי שירות הכרחיים להפעלת האתר (אחסון, מערכת הזמנות, אנליטיקס).
• כאשר אנו מחויבים לכך על פי דין או צו שיפוטי.

4. קובצי Cookie

האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookie לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות וניתוח תעבורה (כגון Google Analytics). ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, שינוי או חשיפה. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות.

6. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים לבקש לעיין במידע השמור עליכם, לתקנו או למוחקו. לפניות בנושא, ניתן ליצור קשר דרך פרטי הקשר באתר.

7. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המדיניות העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, לצד תאריך העדכון האחרון.

8. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר.